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百词斩产品分析:在线英语教育类APP领头羊成长

10-01 社交测试

百子展是为英语学习开发的“图形支持单词软件”。本文主要分析这一在线英语教育APP龙头的成长路径。

为英语学习开发的“图片背单词软件”为每个单词提供了有趣的图片和例子,让背单词成为一种乐趣。

截至2018年3月,百子展APP用户比例为36.16:63.83,以女性为主,年龄集中在24岁以下,整体年龄趋于年轻化,以大学生为主。使用面积排名前十的省份都是高校相对集中的省份。

场景:刚进入大二,小张对学习的焦虑越来越强烈。一是今年专业课大量排满课表,二是四级有报考资格。如何平衡繁重的学习和英语准备让小张束手无策。他打算用字典APP制定一个学习英语的日常计划。

场景:王导演毕业后在职场打拼,终于在三十出头的时候晋升为导演级别,让同事们非常佩服。目前,他面临着一个新的挑战,那就是他将面对海外市场,但他多年来缺乏英语已经使他的语言退化了。王开始每天晚上回家,睡前用一百个单词背诵APP里的单词,以便重拾英语。

根据需求深度,将用户需求分为三个层次:基础需求、预期需求和刺激需求。

通过软件,你可以随时随地获得符合自己需求的词汇资源,利用碎片化的时间记忆单词。

该软件有特定的辅助记单词方法,帮助用户更高效地记忆单词,摆脱死记硬背和遗忘的痛点。

在线学习也可以采用一定的社会方式相互督促鼓励,有效抑制惰性,争抢学习成绩,营造共同学习氛围,提高学习积极性。可以达到和线下学习时遇到同学去图书馆,评估考试成绩一样的效果。

百易展的核心功能是单词记忆计划,包括一个庞大的词汇库:小学课本、初中课本、高中课本、中考词汇、四六级词汇、专业考试词汇、考研词汇、托福词汇、雅思词汇、GRE、TOEIC词汇、SAT词汇。此外,采用图片辅助记忆的方法记忆单词,并按计划分配日常单词任务,满足用户分段记忆单词的需求。

从上图可以看出,功能入口凌乱,给人各种功能的感觉。但是,仔细分类每个入口后,发现功能可以分为以下几类:

百子展的社交功能是一种弱社交,即单向社交,类似于微博、论坛(相对强的社交,如微信、QQ)。设置该功能的目的是通过用户之间的学习竞争来提高用户的活跃度。

一个是私人社交朋友圈。在这个功能中,你只能通过成功添加好友来获取好友的动态信息和好友内部的单词排名信息,而不能和好友聊天。很少有应用程序有朋友功能,但不能相互交流。在我看来,聊天功能的缺失是产品社会导向性较弱的体现,私人好友功能只是为了查看对方的学习情况来提高自己的学习积极性,而朋友圈对于单词学习的核心功能来说只是一种促进生活的手段。

一是开放的社交——小班课、单词PK、家庭活动、兴趣圈、小讲堂。前三个功能的本质是交互学习,将分散的个体用户聚集成一个用户群,利用群体用户的心理实现用户行为的相互拉动,提升APP的整体用户活跃度。就像我们一个人在家学习的时候,总会因为外界的影响和心理因素,效率低下或者半途而废,但是参加培训班或者一起去图书馆可以坚持很久。兴趣圈和小讲堂就像论坛一样,通过一些鸡汤和有趣的文章缓解学习单词过程中的沉闷。

百益站的主要盈利模式是周边商品的销售。然而,有两个

两个商城入口可以合并为一个,可以减少用户自己做出无意义选择的次数,优化用户体验。另外,在首页界面放置商城入口时,经常会在误选其他功能模块时跳转,会中断用户的产品使用,大大降低产品体验的流畅度,适当跳转商城入口的整个层级。

但是,从提高商场利润的角度来看,这是一个优势。不经意的误跳会增加商城的用户量,从而在转化率不变的情况下增加浏览-下单-支付漏斗下的交易量。

在首页界面设置商城入口会带来多少利润,只能根据内部切换数据进行理性分析。这里无法判断商场入口设置的合理性,但希望商场入口能够权衡商场的收入和用户体验,改进一个兼顾两者的方案。

根据百度搜索指数,词典大致可分为探索期(2012年7月-2013年6月)、快速成长期(2013年6月-2016年9月)和成熟稳定期(2016年9月至今)。

百字斩原名“记记”(一种通过看搞笑图片记单词的学习英语的方法)。一开始,百字斩的整体风格比较卡通,走的是幽默路线。这是《词典》的MVP版,旨在探索用图片背单词的核心特征与市场需求的兼容性。

2013年1月4日,百依占V3.0版本正式增加了2500独家设计的“象形助记词”,一直沿用至今。这种图片、LOGO的设计,每个单词的意形统一,大大增加了单词的趣味性,帮助用户更容易记住单词。这个特点是区别于其他同类产品的核心竞争力。

从版本的迭代来看,在探索期,Dictionaries并没有采取急于增加新功能、大力推动运营、快速占领市场的策略。而是逐步完善“象形助记”功能,根据用户反馈修复bug,优化交互体验,不断强化优势,及时纠正错误,找到适合自己的PMF状态。

百子展开始进入版本的快速迭代期,在不断修复bug、优化体验的过程中快速迭代,推出了《TV》和《Single》这两个词。

词FM、单词PK、好友圈、小讲堂、斩家活动等功能,丰富了单词数据库,满足了用户的非核心需求,用户数量迅速增长,成为在线外语教育产品之中的领头羊。

 

  百词斩从2016年10月份开始,版本迭代频率明显放缓,也没有添加新的功能模块,而是优化界面,改进已有功能,修复BUG,用户数量趋于稳定。

  2012年,在线英语教育行业刚刚进入快速成长的初期,主要形式为以新东方、沪江为代表的网校,而以背单词为主打的工具类APP还是一片蓝海。对于这类APP和市场需求的契合度整个行业都在探索阶段,对于百词斩来说,是否符合市场需求仍然是个未知数。

  如果一开始就推出较多功能且大面积铺开推广,留给产品的试错空间太小,很容易翻车。而进入2013年底,在线教育领域的投资热潮开启,大量的竞品进入市场,如何在红海中持续发展是这一阶段的产品应该着重考虑的战略问题,快速的版本迭代和功能更新帮助百词斩在这一阶段站稳脚跟。

  2016年底后,在线教育过度到成熟期,而百词斩规划的功能也基本完成迭代,此时百词斩的用户量已经趋于稳定,更新重心放在了修复bug和优化用户体验上,同时开始推出由百词斩衍生的新产品(番茄英语、薄荷阅读等)。

  百词斩微博粉丝393万,但是微博内容多为一些幽默风趣的背单词提醒,无干货,所以粉丝互动很少。评论转发一般都不超过100,可见微博并不是百词斩的主要运营渠道。

  2014年9月,百词斩微信公众号上线。从历史文章来看,公众号的文章多为学习英语的心得、方法、知识点、课程和活动的文案推送。更加具有阅读价。

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